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Condiciones y Restricciones 

  • No se permite ceder los puntos acumulados a favor de otro número de cédula.
  • Para redimir los puntos se debe presentar la cédula del cliente fiel y el carné.
  • La acumulación de puntos sólo aplica para la modalidad de CHANCE y GANEMANÍA.
  • El número de la cédula es indispensable al momento de realizar la transacción para que el cliente acumule los puntos, por esta razón antes de realizar su apuesta deberá informar su número de cédula.
  • Los puntos acumulados tiene un periodo de vigencia de 1 año calendario, que se enmarca a partir del 01 de enero y hasta el 31 de diciembre. Cuando comienza un nuevo año calendario la cuenta iniciará de cero nuevamente y el cliente que no haya tenido movimientos en su cuenta de puntos, durante dicho periodo, perderá los puntos acumulados. ( Aplica a partir del año 2016)
  • La información suministrada en el formulario de registro en el programa será usada única y exclusivamente por REDCOLSA S.A, con el fin de comunicar situaciones derivadas de nuestra actividad comercial y su evolución en el programa cliente fiel.
  • Si por alguna de las siguientes razones ajenas a nuestra voluntad, no fue posible abonar los puntos a su cuenta, deberá escribirnos su caso al correo Esta direcci贸n de correo electr贸nico est谩 siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y en término de 3 días hábiles se le brindará solución.
  • No aplica para colocadoras de apuestas independientes (Chontic@s)
  • Los puntos solo podrán ser redimidos en las sedes de servicio.
  • Cualquier inquietud por favor comunicarse al teléfono 682 3434 extensión 172

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